Знання, які можна застосовувати у щоденній роботі
ТАМ проводить корпоративні тренінги, практикуми, воркшопи, консультаційні та стратегічні сесії для керівників і команд підприємств, громадських та інших організацій.
Навчальні програми формуються відповідно до завдань організації, професійного рівня учасників та реальних ситуацій, з якими вони працюють. Ми поєднуємо теоретичну основу з аналізом практичних кейсів, роботою з даними та виконанням прикладних завдань.
Професійна основа
Експертність ТАМ у сфері навчання поєднує практику маркетингових досліджень, маркетингу, реклами та комунікацій із багаторічним досвідом професійної й освітньої діяльності.
Важливою складовою є професійна взаємодія з Українською Асоціацією Маркетингу та професійною спільнотою дослідницьких компаній України. Керівниця ТАМ очолює Вінницький осередок Української Асоціації Маркетингу та бере участь у роботі, пов’язаній із розвитком професійних стандартів маркетингу й реклами.
У навчальних програмах враховуються сучасні підходи до маркетингових досліджень, професійної етики, рекламних і маркетингових комунікацій та міжнародні принципи ICC/ESOMAR.
Основні напрями навчання
Маркетингові дослідження та аналітика
Постановка дослідницької проблеми, формування цілей і завдань, вибір методології, вибірка, інструментарій, контроль якості даних та використання результатів для управлінських рішень.
Дослідження ринку, споживачів і конкурентів
Аналіз ринку та конкурентного середовища, поведінки споживачів, customer insights, сегментації, клієнтського досвіду, лояльності та ринкових можливостей.
Бренд і маркетингові комунікації
Впізнаваність і сприйняття бренду, позиціонування, цільові аудиторії, комунікаційні повідомлення, канали та оцінювання ефективності комунікацій.
Реклама без ризиків
Законність і безпека рекламного контенту, типові порушення, недискримінаційна реклама, професійні та репутаційні ризики.
Штучний інтелект у маркетингу та комунікаціях
Практичне використання AI, можливості автоматизації, робота з контентом і даними, професійна етика та відповідальність.
Внутрішні комунікації та Employee Voice
Employee experience, залученість працівників, внутрішні комунікації, культура зворотного зв’язку, інформаційний клімат, employer brand та дослідження причин плинності персоналу.
Польові та соціальні дослідження
Рекрутинг, робота інтерв’юера, стандарти взаємодії з респондентами, етика та контроль якості збору даних. Окремі програми можуть охоплювати Social & Impact Research, needs assessment, baseline/endline та M&E.
Міжнародний маркетинг і дослідження зовнішніх ринків
Пошук перспективних ринків, аналіз міжнародної конкуренції, споживачів і каналів виходу, робота з міжнародними інформаційними джерелами.
Можливі теми корпоративних тренінгів і практикумів
Research & Data
«Market Intelligence: як перетворювати інформацію про ринок на рішення»
«Insight to Action: від даних дослідження до управлінського рішення»
«Data Literacy для менеджерів: як читати дані й не робити хибних висновків»
«Data Storytelling: як презентувати дані так, щоб вони впливали на рішення»
«Маркетингове дослідження: від проблеми до управлінського рішення»
«Як замовляти маркетингові дослідження та контролювати їх якість»
«Research Brief: як правильно поставити завдання дослідницькій агенції»
«Якість даних: вибірка, анкета, рекрутинг і контроль польового етапу»
«Конкурентна розвідка та аналіз конкурентного середовища»
«Market Trends & Signals: як вчасно помічати зміни на ринку»
Customer & Brand
«Customer Centricity: як побудувати бізнес навколо реальних потреб клієнта»
«Voice of Customer: як почути клієнта і перетворити зворотний зв’язок на зміни»
«Customer Journey Mapping: де бізнес втрачає клієнта»
«Customer Experience: як досліджувати якість клієнтського досвіду»
«Brand Health: як вимірювати силу бренду»
«Brand Awareness & Perception: що насправді думають про ваш бренд»
«Сегментація 2.0: як побачити різних клієнтів усередині однієї аудиторії»
«Concept & Product Testing: як перевіряти ідеї до запуску»
«Pricing Research: як досліджувати ціну та цінову чутливість»
«Consumer Insights: що стоїть за поведінкою споживача»
AI & Marketing
«AI Literacy для маркетингових і комунікаційних команд»
«Штучний інтелект у маркетингу: від інструменту до робочого процесу»
«Prompt Engineering для маркетолога: як ставити завдання ШІ»
«AI-assisted Research: як використовувати ШІ у маркетингових дослідженнях»
«AI + Human Expertise: де закінчується автоматизація і починається професійне рішення»
«Відповідальний AI у рекламі та маркетингових комунікаціях»
«AI-контент без репутаційних ризиків»
«Як перевіряти інформацію, створену ШІ: фактчекінг для маркетолога»
Advertising & Communications
«Реклама без ризиків: законність і безпека контенту»
«Недискримінаційна реклама та відповідальні комунікації»
«Communication Audit: як оцінити, чи працюють комунікації компанії»
«Reputation Management: як досліджувати та управляти репутацією»
«Crisis Communications: комунікації в умовах невизначеності та репутаційного ризику»
«Message Testing: як перевірити рекламне повідомлення до запуску кампанії»
«Маркетингові комунікації без інтуїтивних рішень: що варто перевіряти даними»
People & Internal Communications
«Employee Voice: як почути працівників до того, як вони підуть»
«Employee Experience: досвід працівника як об’єкт дослідження»
«Internal Communications Audit: що насправді відбувається з інформацією всередині компанії»
«Внутрішні комунікації: від окремих заходів до системи»
«Employer Brand: що про роботодавця думають працівники та кандидати»
«Employee Journey Mapping: шлях працівника від кандидата до амбасадора компанії»
«Feedback Culture: як побудувати систему зворотного зв’язку»
«Change Communications: як комунікувати зміни без втрати довіри команди»
«Комунікація керівника з командою в умовах змін і невизначеності»
Strategy & Growth
«Strategic Thinking through Data: стратегічне мислення на основі даних»
«Growth Opportunities: як знаходити точки росту через дослідження»
«Чому падають продажі? Як досліджувати причини, а не боротися з наслідками»
«Marketing Diagnostics: комплексна діагностика маркетингу підприємства»
«Від успішного періоду до спаду: як аналізувати динаміку бізнесу»
«Decision Making under Uncertainty: як зменшувати ризик рішень за допомогою даних»
International Markets
«International Market Intelligence: як досліджувати зовнішні ринки»
«Export Market Selection: як обирати перспективний ринок для експорту»
«International Consumer Insights: як відрізняється споживач на різних ринках»
«Конкурентний аналіз міжнародних ринків»
«Digital Internationalization: цифрові інструменти виходу на зовнішні ринки»
Social & Impact
«Social & Impact Research: як вимірювати не активності, а зміни»
«Needs Assessment: як професійно досліджувати потреби цільових груп»
«Baseline & Endline: як вимірювати зміни в соціальних і гуманітарних проєктах»
«M&E для команд проєктів: від показників до доказів результату»
«Як досліджувати вразливі групи етично та безпечно»
«Data for Impact: як перетворювати дані соціального проєкту на аргументовані висновки»
Перелік тем не є вичерпним. Програми можуть адаптуватися під галузь, рівень підготовки учасників і конкретні завдання організації.
Можливе поєднання кількох напрямів в один корпоративний тренінг, практикум або серію навчальних сесій.
Індивідуальні корпоративні програми
Компанії не обов’язково обирати готову тему зі списку.
ТАМ може розробити навчальну програму під конкретні завдання організації — з урахуванням потреб команди, рівня підготовки учасників, професійного контексту та очікуваного практичного результату.
За потреби навчанню може передувати дослідження: опитування працівників, аудит внутрішніх комунікацій, дослідження клієнтів, бренду або іншого напряму.
Формати роботи
Офлайн- та онлайн-тренінги, практикуми, воркшопи, вебінари, стратегічні сесії, консультації для керівників і команд та індивідуальні корпоративні програми.
Від навчання — до змін у роботі
Для нас важливо, щоб результатом навчання була не лише презентація.
Учасники мають розуміти, що саме можна змінити у своїй роботі, які інструменти застосовувати та як оцінювати результат цих змін.
