Знання, які можна застосовувати у щоденній роботі

ТАМ проводить корпоративні тренінги, практикуми, воркшопи, консультаційні та стратегічні сесії для керівників і команд підприємств, громадських та інших організацій.

Навчальні програми формуються відповідно до завдань організації, професійного рівня учасників та реальних ситуацій, з якими вони працюють. Ми поєднуємо теоретичну основу з аналізом практичних кейсів, роботою з даними та виконанням прикладних завдань.

Професійна основа

Експертність ТАМ у сфері навчання поєднує практику маркетингових досліджень, маркетингу, реклами та комунікацій із багаторічним досвідом професійної й освітньої діяльності.

Важливою складовою є професійна взаємодія з Українською Асоціацією Маркетингу та спільнотою дослідницьких компаній України. Керівниця ТАМ очолює Вінницький осередок Української Асоціації Маркетингу та бере участь у розвитку професійних стандартів маркетингу й реклами.

Українська Асоціація Маркетингу працює над стандартами якості маркетингових досліджень, професійними стандартами маркетологів і рекламістів, розвитком дослідницької індустрії та поширенням міжнародних професійних підходів ICC/ESOMAR.

Приклади напрямів і програм навчання

• «Маркетингове дослідження: від проблеми до управлінського рішення» — як визначити дослідницьку проблему, сформувати цілі, обрати методологію та перетворити результати на практичні рішення.
• «Як замовляти маркетингові дослідження» — для керівників і маркетингових команд: технічне завдання, вибір методів, оцінювання пропозиції дослідницької агенції, контроль якості та робота з фінальним звітом.
• «Якість маркетингового дослідження» — вибірка, анкета, рекрутинг, польовий етап, контроль даних, типові помилки та обмеження досліджень.
• «Дослідження ринку та конкурентне середовище» — оцінка стану й динаміки ринку, конкурентів, сегментів, ринкових можливостей та ризиків.
• «Споживач і клієнт: як досліджувати поведінку та потреби» — customer insights, мотиви вибору, задоволеність, лояльність, клієнтський досвід.
• «Brand Health: як вимірювати силу бренду» — впізнаваність, знання бренду, сприйняття, асоціації, конкурентне позиціонування та динаміка ставлення споживачів.
• «Реклама без ризиків: законність і безпека контенту» — вимоги законодавства, типові порушення, юридичні та репутаційні ризики рекламних комунікацій.
• «Недискримінаційна реклама та відповідальні комунікації» — аналіз рекламних матеріалів, стереотипів, дискримінаційних практик та професійних стандартів.
• «Штучний інтелект у маркетингових комунікаціях: можливості, ризики, відповідальність» — практичне використання AI з урахуванням професійної етики та відповідального створення контенту.
• «Внутрішні комунікації: від окремих заходів до системи» — інформаційні потоки, канали комунікації, зворотний зв’язок, взаємодія між керівниками та працівниками, інформаційний клімат.
• «Employee Voice: як досліджувати досвід і залученість працівників» — employee experience, довіра, залученість, внутрішні комунікації, employer brand та причини плинності персоналу.
• «Маркетингові та корпоративні комунікації» — позиціонування, цільові аудиторії, повідомлення, канали та оцінювання ефективності комунікацій.
• «Польові дослідження: робота інтерв’юера та якість збору даних» — стандарти взаємодії з респондентом, етика, рекрутинг, проведення опитувань та контроль якості.
• «Social & Impact Research» — needs assessment, baseline/endline, дослідження цільових груп, моніторинг та оцінювання результатів соціальних і гуманітарних проєктів.
• «Міжнародний маркетинг та дослідження зовнішніх ринків» — пошук і оцінювання перспективних ринків, аналіз міжнародної конкуренції, споживачів, каналів виходу та інформаційних джерел.

Індивідуальні корпоративні програми

Компанії не обов’язково обирати готову тему зі списку.

ТАМ може розробити навчальну програму під конкретне завдання організації — після попереднього обговорення ситуації, потреб команди, рівня підготовки учасників та очікуваного практичного результату.

За потреби навчання може поєднуватися з попередньою діагностикою: опитуванням працівників, аналізом внутрішніх комунікацій, дослідженням клієнтів, бренду чи іншого напряму. Тоді програма будується не на абстрактних прикладах, а на реальних проблемах і даних конкретної організації.

Формати роботи

Офлайн- та онлайн-тренінги, практикуми, воркшопи, вебінари, стратегічні сесії, консультації для керівників і команд та індивідуально розроблені корпоративні програми.

Від навчання — до змін у роботі

Для нас важливо, щоб результатом навчання була не лише презентація.

Учасники мають розуміти, що саме вони можуть змінити у своїй роботі, які інструменти застосовувати та як оцінювати результат цих змін.